“云”上新商机，迎来全球客。为期10天的第届广交会于6月15日正式开幕。广交会移步“云端”，是非常时期的非常之举，也将成为当前疫情之下外经贸和经济发展的重要风向标。

潮州市组织参展企业家，共设展位个。统计数据显示，在6月15日至16日期间，广交会潮州分团共有家企业率先开启“直播带货”模式，已达成意向成交企业有43家，累计达成意向成效金额超万美元。

从线下到网上，从潮州到世界，“云端”广交会，正为潮州外贸高质量发展注入新动能、拓展新空间。

采写：纪金娜许钰敏摄影：纪金娜许钰敏

产品“上云”

智能制造秀出“潮州自信”

如何将展会从线下搬到线上？这需进行产品信息化。早在一个多月前得知本届广交会将在网上举办，广东非凡实业有限公司（以下简称“广东非凡”）便开始紧锣密鼓展开前期准备工作，包括拍摄产品图片、制作企业宣传片、搭建VR展厅等。该企业业务主管张楠拿出手机展示企业VR展厅，点击屏幕进入场景后，滑动手指就可以全方位浏览，一件件精品日用陶瓷呈现眼前。

在制造业高质量发展的征程中，广东非凡抢抓时机推进智能化应用转型升级。不仅引进4条先进的隧道窑燃烧设备，还搭建卫浴产品智能自动化生产车间。此次网上广交会，广东非凡便将智能化生产车间通过VR的形式对外展示。

而在广东松发陶瓷股份有限公司（以下简称“松发陶瓷”）的线上展厅中，除了VR实景展厅外，还能实时看到自动化生产车间的视频画面。画面中，车间机械手不停运作，一个个陶瓷从泥坯到成品全过程一览无余。该企业负责人称，近年来，松发陶瓷整合引进国内外先进陶瓷工艺技术和自动化生产设备，建成并投产多个自动生产车间，提升产品质量。

在网上实时全面“秀”出企业产品和车间，正是“中国瓷都”企业自信的体现。技术迭代与质量提升，让他们在这场“屏对屏”的广交会上更有底气。

外贸“触电”

业务人员转型“带货主播”

硬件上准备充足，软件上还需发力。直播是此次网上广交会最大的亮点，大部分潮州外贸企业为首次“触电”，直播人才去哪找？笔者采访了解到，企业鼓励外贸业务人员从“面对面”到“屏对屏”进行转型，力求觅得新商机、斩获新订单，目前“试水”效果尚佳。这基于潮州企业对外贸人才培养的长期重视，一支懂外语、识产品、擅营销的队伍已经建立起来。

在松发陶瓷直播间的镜头前，袁立和搭档拿着不同的日用陶瓷，全英文介绍产品特色。袁立是松发陶瓷国际销售部经理，具有多年的外贸经验，外语表达和业务知识是其所擅长的，但在“直播带货”方面，他是新手。“没有经验和把握，就通过不断预演，设想各种场景，加强练习。”袁立称，直播目的是为了推产品、拉订单，明确目标后会更直观去介绍产品特色。通过几天直播实践，他意识到还需在直播中继续提高氛围、加强互动。

“对外贸营销人员进行直播培训，比在短期内招聘到合适主播，更加稳妥。”广东四通集团股份有限公司营销副总经理蔡怿旬表示，企业销售人员对产品和企业文化是最了解的，他们具备英语口语基础，稍加训练就能达到直播卖货的要求。此前，该企业围绕网上直播、客户联系、网站维护运营等方面对20位营销人员进行专题培训。

搭台“引流”

有问必答寻觅全球商机

多形式的“云端”展示，是为了能更好维护老客户，结识新客户。在往常的实体展会，只要企业做好布置，摆好产品，剩下的事就是“等客来”。在线上如何能吸引客户，对于出口企业是一场考验。

潮州市海鸿陶瓷制作有限公司业务经理丁菡子介绍称，面对老客户，企业早已提前通过邮件、电话等方式联系，告知今年广交会“云端”举办的新形式，提醒客户锁定

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