不同的工具产品类型需要的运营工种不同，本文将以创意类工具产品为例，介绍一下其运营的内容都有哪些，帮助大家了解如题的问题。

有的小朋友会疑惑，工具类的运营到底在做什么？看上去几乎不需要怎么运营嘛，感觉一个人就能把所有事情都做了，而且做的很多事情更像是增长部门做的。

我认为作为一个互联网人，一定需要一个发展的思维，这样才能更快接收新的知识，有空杯的心态。一切的事情都是在一定的条件下给结论，才有可能是正确的，而且是当前正确。

比如曾经使用wps的时候，主题模板扩展性很弱，都靠内置的，或是自己找图片，但是现在各式各样的主题应有尽有，而且还做商业化变现了。

那么我们看看这个“一定条件”在这个工具产品不需要运营的结论上如何安放：

首先，工具和工具是不一样的，例如清理类的软件和桌面主题类的软件就是不一样的。大家可以查阅一下关于产品分类相关的文章，不同的产品确实是有运营侧重点。如同上面说的wps模板的运营，就属于创意类的运营内容了。其次，在小公司里，其实不会单拆出增长部门，很可能运营和市场的人一起在做增长部门需要做的事情。然后，如果真的是在做增长做的事情，这个工种目前可火了，如果能低成本获取高质量的量，那么又何须介怀是否在做运营的事情呢。最后，工具类产品由于难以商业化、规模有上限、甚至留存有上限，因此都在寻找转型，初期需要的运营工种和后期需要的运营工种肯定也会发生变化，要以发展的眼光看世界呀。不同工具类APP需要的运营工种不同，今天笔者就向大家介绍一下创意类工具APP的运营的内容。而不管什么APP，总逃不过数据和用户反馈的运营，因此这两部分的内容不在今日的讨论之内。

在开始之前，先对创意类工具运营下个定义，工具产品中提供创意类素材给用户，以降低用户使用门槛，如果这个创意功能仅属于该产品的一个分支功能点，也可以归到此分类。例如：抖音的影集功能，简影APP，各种主题/壁纸产品等。

从工作流的角度来说，创意运营在了解APP用户的基础上，会进行如下流程的操作：选题策划与排期，素材沟通与定稿，测试与上线，数据统计与经验总结。

一、选题策划与排期

这方面的运营与活动运营很类似，需要制定年历或半年历，至少也得是月历，对中长期的选题进行规划。一般可以从以下角度进行素材选题：节日、热点、日常这几个角度进行选择，当然多研究竞品的创意也是必须的。

热点又可以分为：影视热点、即时热点如刚刚发送的事情、重大事件如欧冠、大选。日常可以是文化与传统相关的，如陶瓷元素，又或者景色相关的，总之是发生在生活的方方面面的。

二、素材沟通与定稿

将素材创意确定之后，要将创意需求交付设计师进行设计。此时就注意要将各个事项都罗列出来，因为设计师改稿是很崩溃的，而且可以对设计步骤进行拆解。同时也要注意与设计师的沟通与管理，包括产出进度和时间节点，在需求中都需要列出。

例如进行桌面主题设计时，icon的设计需要包括哪些的图标，需要怎样的风格，颜色是否有规定，是否沿用某个元素来再做一个类似的主题，等等，这些都是要说清楚的。又例如做动态开屏壁纸的，可以先对静态图进行确认，然后再做成动态的进行确认。

当然图片尺寸、大小等基本信息是肯定要给到的，一般运营都会出一个交付文档，方便和各个设计师合作的时候减少沟通时间。如果是和外包设计师进行沟通，模板化的内容就更加重要了。

三、测试与上线

测试与上线可能是测试测，也可能是运营测，这只是分工的问题。但是上线上哪些模板是根据排期来的，无论是谁上都要注意。

当然这是针对新模板，上线时可以一起将老模板进行下线与调序的工作。

四、数据统计与经验总结

数据统计这块就不用大说特说了，哪些模板好，用哪些指标来衡量，每个产品可能都不大一样。一般来说使用量、转化率两个数据都需要重点

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